Kupujúci vykonaním záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodanie tovaru vyhlásené predávajúcim (Asp s.r.o., IČO: 36005151, IČ DPH: SK2020447550, so sídlom 013 31 Divina 467, Slovenská republika, e-mail: info@aruaco.sk, telefón: +420 776 024 023). Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.
Ponúkame vám možnosť nákupu priamo z vášho domova, kde môžete nakupovať nonstop. Objednávať môžete jednoducho a pohodlne pomocou nákupného košíka v internetovom obchode, e-mailom (info@aruaco.sk), telefonicky (+420 776 024 023) alebo písomne – viď kontakt.
Predmetom zmluvy je iba tovar uvedený v kúpnej zmluve – objednávke. Rozmery, výkony, kapacita a ostatné údaje uvedené na našich stránkach, v katalógoch, prospektoch a iných tlačovinách sú nezáväzné a vychádzajú z údajov výrobcov. V prípade nezrovnalostí vás samozrejme budeme kontaktovať.
Zaväzujeme sa, že našim odberateľom budeme dodávať iba tovar v perfektnom stave a v súlade so špecifikáciami alebo vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru, vyhovujúcimi príslušným normám, predpisom a nariadeniam platným na území Českej republiky a zároveň riadne vybavené českými návodmi na obsluhu, záručnými listami a zoznamom pozáručných servisných stredísk, ak je to pre daný druh tovaru bežné.
Podmienkou platnosti našej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, pričom samotná kúpna zmluva vzniká samotným dodaním tovaru. Na uzavretie kúpnej zmluvy je potrebné formálne potvrdenie objednávky predávajúcim.
V jednotlivých, najmä cenovo náročnejších prípadoch, si predávajúci vyhradzuje právo na vznik zmluvy potvrdením objednávky najlepšie osobne alebo telefonicky a úhradou finančnej zálohy kupujúcim. V prípade, že v priebehu času, kedy bolo tovar objednané, došlo k výraznej zmene kurzu zahraničnej meny alebo k zmene ceny či dodávaného sortimentu zo strany dodávateľa, má naša firma právo objednávku po dohode s kupujúcim modifikovať alebo od nej jednostranne s okamžitou platnosťou odstúpiť.
Rovnaké oprávnenie si vyhradzujeme aj v prípade, keď výrobca prestane dodávať objednaný produkt, uvedie na trh novú verziu produktu alebo výrazným spôsobom zmení cenu produktu.
Objednávka je prijatá do 24 hodín, potvrdenie objednávky vám zašleme e-mailom. V prípade nejasností vás samozrejme budeme kontaktovať.
Každú objednávku môžete do 1 hodiny zrušiť telefonicky alebo e-mailom, a to bez udania dôvodu. Stačí uviesť meno, e-mail a popis objednaného tovaru alebo služby.
Objednaný tovar je možné zaplatiť pri doručení kuriérskou službou (na dobierku), bankovým prevodom pred odoslaním tovaru, hotovosťou alebo kreditnou kartou, prípadne po predchádzajúcej dohode faktúrou. Objednaný tovar vám zašleme kuriérskou službou alebo si ho môžete vyzdvihnúť v našej kamennej predajni.
Dodacia lehota je uvedená pri každom produkte. Ak nie je uvedená, tovar je dodávaný zvyčajne do 4 dní od vytvorenia objednávky. O zmene dodacej lehoty budeme neprodlenne informovať kupujúceho. Pri produktoch s dostupnosťou „na objednávku“ je doba dodania zvyčajne do 4 dní. Ak je tovar skladom, odosielame ešte v ten istý deň.
Prípadné reklamácie vybavíme k vašej spokojnosti individuálnou dohodou s vami a v súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí skontrolovať, aby zistil prípadné vady a poškodenia. Prípadné vady je kupujúci povinný neprodlenne nahlásiť predávajúcemu. Za vady vzniknuté dopravcom neručíme. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady. Kupujúci má právo vrátiť tovar do 14 dní bez udania dôvodu a bez akýchkoľvek poplatkov odstúpiť od zmluvy. Právo na vrátenie tovaru sa vzťahuje na nepoškodený tovar v pôvodnom obale. Ak sa pri používaní tovaru prejaví závada, rieši sa tento problém v rámci reklamačného konania.
Záruka sa nevzťahuje na:
Postup pri reklamácii: